Agent administratif d'entreprise

La formation "agent administratif d'entreprise" est une formation qualifiante : elle débouche sur un titre professionnel reconnu au niveau national et délivré par le Ministère chargé de l'Emploi.
Le Centre de Rééducation Professionnelle Chantoiseau, spécialisé dans l'accueil de travailleurs handicapés, met en place un accompagnement pédagogique et médico-social spécifique pour chaque stagiaire accueilli afin de lui donner les meilleures chances de réussite et de réinsertion professionnelle.

Le métier

Qu'allez-vous faire?

Comme Agent Administratif d'Entreprise (AAE), vous participez aux travaux administratifs de différents services.
En respectant les consignes et les procédures:

• Vous accueillez les visiteurs et les correspondants au téléphone,
• Vous réalisez les travaux administratifs courrants,
• Vous utilisez les outils bureautiques et de communication mis à votre disposition.

Dans quelles conditions?

Vous pouvez travailler dans tous les secteurs économiques, dans les PME-PMI, comme dans les grandes entreprises publiques ou privées, dans les administrations au niveau d'une équipe, d'un service ou d'une unité.

Quelles sont les qualités requises?

Posséder un esprit rigoureux et méthodique, être capable de s'organiser, être à l'aise en expression orale. Savoir rédiger correctement des textes simples.
Il est important de posséder des qualités relationnelles (travail en équipe, écoute, discrétion), d'être adaptable au changement et d'accepter de passer rapidement d'une tâche à l'autre.

Un bon équilibre général et nerveux est indispensable.
les handicaps psychiatriques non stabilisés sont incompatible avec ce métier.

La Formation

Comment y accéder?

• Pré-requis: niveau classe de 3e ou de 4e si les capacités d'apprentissage sont correctes
• Public: travailleurs handicapés ayant une décision d'orientation professionnelle obtenue auprès de la CDAPH (Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées) du département de leur lieu de domiciliation

Comment va-t-elle se dérouler?

C'est une formation de 1785 heures, soit 51 semaines. La durée hebdomadaire de travail est de 35h.

• 1400 heures de théorie au centre de formation (40 semaines)
• 385 heures de pratique en milieu professionnel (11 semaines)

Quels sont les contenus?

La formation est découpée en 9 unités dont 3 sont soumises à évaluation:

• Découverte de la formation AAE
• Techniques de recherche d'emploi
• Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau
• Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
• Traiter les opération administratives et commerciales courantes de l'entreprise
• Enregister les documents commerciaux et de trésorerie en comptabilité (unité optionnelle)
• Unité de synthèse
• Période d'application en Entreprise
• Découverte de la formation AAE
• Epreuve finale

Comment est-elle organisée?

Les groupes de formation d'Agents Administratif d'Entreprise sont composésde 4 à 15 stagiaires.

Des méthodes de pédagogie active sont mises en oeuvre: la mise en situation réelle dans l'entreprise alterne avec des périodes d'acquisition de connaissances théoriques et des simulations.
L'acquisition de compétences techniques est recherchéee sans oublier l'acquisition de méthodes de travail et le développement de qualités personnelles: autonomie, prise d'initiative, capacités relationnelles.

Une Entreprise d'entraînement qui se veut l'image identique d'une PME commerciale, affiliée au réseau national REEP (Réseau des Entreprises d'Entraînement et Pédagogiques) est le support pédagogique central. Le réseau donne accès à un vaste domaine d'actions, d'expérimentations et d'apprentissage.

Un accompagnement à la recherche d'emploi est introduit très tôt dans la formation.

Le titre professionnel

Comment l'obtenir?

L'accès au titre au terme d'un parcour continu de formation s'appuie sur:

• Les partiques professionnelles de l'activité, acquises en formation et en entreprise, consignées sur un document de pratiques professionnelles (DPP), et attestées par l'organisme de formation et/ou le(s) tuteur(s) en entreprise.
• Chaque module relatif à une activité, validé par une EFA (Evaluation de Formation à l'Activité).
• l'Epreuve finale sous forme d'une mise en situation professionnelle reconstituée, dans un contexte de PME, évaluant les compétences identifiées comme coeur de métier.
• l'Entretien final avec le jury axant l'évaluation sur la connaissance du métier, de l'entreprise et les compétences professionnelles relationnelles.